عملية القبول الاختياري
- مراجعة المريض لقسم الاستقبال المركزي للإقامة في المستشفى (قبول اختياري).
- مراجعة قانون إقامة المرضى في المستشفى وإرشاد المريض بناءً على أسعار وتكاليف الإقامة بالنسبة لكل سرير لكل ليلة
- إحالة المريض إلى الإسعاف لأخذ توضيح لوضع المريض من قبل طبيب الإسعاف
- عودة المريض إلى الاستقبال المركزي لإنشاء ملف المريض
- تسجيل بيانات المريض وبيانات الشخص المرافق في النظام الجامع لقسم الاستقبال
- طباعة الملف وأخذ مبلغ على الحساب وأخذ توقيع الموافقة المسبقة من المريض على أوراق القبول والموافقة المسبقة
- طباعة سوار المريض وإغلاق يد المريض عن بعد
- تسليم رقم هاتف واحد لأحد مرافقي المريض وتسليم الملف لكادر التقدير وإرشاد المريض إلى الجناح المناسب
القبول في العيادات الخارجية للإسعاف
- فرز المريض من قبل ممرضي الفرز
- تحديد مستوى الفرز من قبل الممرضين
- ملء الورقة الحاوية على إجراءات الطلب مثل زيارة الطبيب ..وغيرها من قبل الممرضين وعرضها على المريض بهدف تحويله إلى كادر قبول المرضى بهدف تسجيله واستلام المال.
- تحويل المريض إلى غرفة الطبيب
- تسجيل طلب الإجراء التالي مثل تركيب جهاز التسريب الوريدي أو القسطرة من قبل الطبيب من أجل تحويله الى جناح استقبال المرضى واستلام المال
قبول المرضى تحت نظر الإسعاف
- فرز المرضى من قبل ممرضي الفرز
- تحديد مستوى الفرز من قبل الممرضين
- إعداد ملف للمريض تحت النظر من قبل كادر قبول المرضى بناءً على طلب من طبيب الإسعاف
- طباعة أوراق الملف وأخذ الموافقة المسبقة
- طباعة سوار المريض
- تحويل الملف إلى سكرتير الجناح بهدف تسجيل الطلب
- في حال استقرار حالة المريض، يتم إرشاد المرافق وإعلامه بالتكاليف وأخذ مبلغ على الحساب
عملية تخريج المريض المقيم في الجناح - يتم الاعلام بتخريج المريض من قبل الطبيب المعالج
- يتم رفع ملف المريض من قبل سكرتير الجناح والتأكد من تسجيل الملف وترتيبه
- التأكد من مستندات الملف وملء قائمة التحقق من الملف من قبل سكرتير الجناح
- في حال كان المريض بحاجة لتحاليل أو تصوير أو إعادة أخذ دواء عندها يكون من اللازم أيضاً تسجيل تخريج المريض في كل من أجنحة المختبر، التصوير، وصيدلية المستشفى، وفي حال ظهور مشكلة مع سكرتير أحد هذه الأقسام عندها يتم التنسيق معه عبر الهاتف.
- تسجيل الإعلام بتخريج المريض في نظام الممرضين من قبل سكرتير الجناح
- تلقي الإعلام بتخريج المريض في النظام الجامع للمستشفى وإصدار الفواتير وطلب الاستفسار التراكمي من قبل سكرتير الجناح.
- مراجعة فواتير المريض المطبوعة وإعلام المريض في حال وجود ديون والتحويل إلى الصندوق.
- طباعة استمارة خروج المريض بعد تصفية الحساب.
- تسليم استمارة الخروج للمريض والخروج من الجناح.